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Tri · Réponses · Escalade · Suivi

Tri, réponses,

escalade et suivi, en automatique.

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en automatique.

L’IA au travail
01 - Classification
Trier
automatiquement
Emails, documents, demandes : l’IA classe et oriente automatiquement vers le bon dossier ou la bonne personne.
02 - Extraction
Lire vos
documents
Factures, contrats, formulaires : l’IA extrait les données utiles et les renvoie directement dans vos outils.
03 - Génération
Du contenu en un clic
Fiches produits, réponses types, résumés : l’IA produit un premier jet de qualité que vous validez en quelques secondes.
04 - Décision
Une aide qui éclaire
L’IA analyse vos données et fait remonter les bonnes pistes pour décider plus vite et plus juste.
Assistants & chatbots
01 - Chatbot
Répondre 24h/24
Un assistant branché sur vos informations répond aux questions courantes de vos clients, à toute heure.
02 - Qualification
Trier vos prospects
L’IA qualifie les demandes entrantes et ne vous transmet que les prospects qui valent vraiment le coup.
03 - Sur vos données
Branché sur votre métier
L’assistant s’appuie sur vos contenus et vos règles, pas sur des réponses génériques. Il parle votre langage.
04 - Maîtrisé
Vous gardez la main
Périmètre défini, réponses encadrées, données protégées et conformes au RGPD. L’IA reste sous contrôle.
FAQ

Vos questions sur l’Agent Email

L’agent peut-il envoyer des mails à ma place ?+

Il prépare les réponses dans votre ton, vous validez en un clic. L’envoi automatique reste optionnel et n’a lieu que sur vos règles, pour les cas que vous définissez.

Comment gère-t-il les mails urgents ou sensibles ?+

Les messages critiques sont repérés et remontés immédiatement (notification, appel ou SMS). Rien d’important ne passe inaperçu, et les sujets sensibles vous sont toujours laissés.

Sur quelle boîte mail ça fonctionne ?+

Gmail, Outlook / Microsoft 365, IMAP… On se branche sur votre messagerie existante, sans rien changer à vos habitudes.

L’agent comprend-il mon activité et mon ton ?+

Oui. Il s’appuie sur vos contenus, vos modèles de réponse et vos règles. Les réponses restent encadrées et contrôlées.

Et les contacts importants (VIP) ?+

Ils sont suivis en priorité, les relances proposées au bon moment, et aucun message ne reste sans réponse.

Mes emails servent-ils à entraîner l’IA ?+

Non. Les traitements sont encadrés pour que vos données ne soient ni réutilisées ni exposées, dans le respect du RGPD.

Quels sont les délais de mise en place ?+

Un premier périmètre est généralement opérationnel sous 2 à 4 semaines. On démarre concret, puis on étend progressivement.

Que se passe-t-il après la livraison ?+

Une garantie de 3 mois est incluse, suivie d’un accompagnement en amélioration continue : l’agent s’affine avec le temps.