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MAINTENANCE & SUPERVISION
Vos automatisations, agents IA et services numériques restent disponibles, sécurisés et à jour.

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Pixel Drop Maintenance

Une maintenance continue, pilotée par des signaux réels

Nous surveillons les services essentiels, les automatisations et les agents IA afin de détecter les erreurs, les ralentissements et les ruptures de connexion avant qu’ils ne bloquent les équipes. Mises à jour, sauvegardes, alertes et corrections sont regroupées dans un suivi lisible, adapté à votre environnement et à vos horaires critiques.

Vous disposez d’un interlocuteur unique et d’un historique des incidents, des mises à jour et des décisions. Le niveau de service est cadré selon le périmètre réellement exploité.

Supervision et alertes

Les incidents utiles remontent au bon moment, avec le contexte nécessaire.

Nous surveillons l’exécution des workflows, la disponibilité des services, les erreurs de connecteurs et les seuils métier définis avec vos équipes.

Lorsqu’un signal sort du cadre normal, l’alerte est qualifiée avant intervention. Vous savez ce qui est touché, depuis quand et avec quel niveau de priorité.

Supervision des automatisations et services numériques
Maintenance préventive et contrôle des composants

Maintenance préventive

Mises à jour, sauvegardes et contrôles réguliers réduisent le risque d’arrêt.

Nous vérifions les dépendances, les accès, les sauvegardes, les certificats, les quotas et les composants qui peuvent fragiliser vos automatisations ou vos agents.

Les opérations sont planifiées et tracées. Une modification n’est appliquée qu’après vérification de son impact sur les usages existants.

Corrections et évolutions

Vos outils suivent les changements de vos équipes, de vos données et de vos logiciels.

Nous corrigeons les incidents, adaptons les connecteurs et faisons évoluer les règles lorsqu’un processus ou une API change.

Chaque évolution est cadrée selon son périmètre. Les demandes qui dépassent la maintenance font l’objet d’un chiffrage distinct avant réalisation.

Évolution des connecteurs et workflows métier

Un incident ne devrait jamais devenir une surprise.

Définissons le niveau de suivi adapté à vos automatisations, vos agents IA et vos services critiques.

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