Deux parcours
- Tâche planifiée : confier une demande à un agent à un moment défini, dans un espace précis.
- Workflow : organiser plusieurs étapes, avec des sources, des conditions et des validations.
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La page Automatisations regroupe les accès aux tâches et aux workflows. Les informations présentées distinguent l’état, le moment ou le déclencheur, et le dernier résultat disponible.
Créer ne signifie pas activer
Un objet peut être préparé, enregistré ou publié sans qu’un déclencheur soit actif. Vérifiez les réglages et l’état réel avant de considérer qu’une tâche s’exécute toute seule.
Choisir le bon format
Pour un rappel de travail simple confié à un agent, examinez les tâches planifiées. Pour un processus avec plusieurs étapes ou une validation, commencez par un workflow.