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Pixel AgentDocumentation
Le produit ↗
Déploiement et aide

Résoudre un problème courant

Des vérifications simples avant de modifier la configuration.

Je ne retrouve pas un agent ou un fichier

  1. Vérifiez le nom de l’espace actif.
  2. Réinitialisez la recherche et les filtres.
  3. Distinguez un écran vide d’un message d’erreur.
  4. Vérifiez l’état et les droits de la ressource avec le responsable.

Un connecteur ne répond pas

Lisez l’état de la connexion et le résultat du dernier test disponible. Un accès externe, le réseau ou une autorisation peuvent manquer. Ne ressaisissez pas plusieurs fois des identifiants refusés et ne copiez pas le secret dans un chat.

Le modèle ne répond pas

Vérifiez le message affiché, le modèle disponible et les limites d’usage. Une indisponibilité, un plafond ou un accès manquant sont des situations différentes. Évitez de relancer en boucle.

Un workflow reste en attente

Ouvrez l’exécution exacte. Une validation humaine ou une information peut être attendue. Vérifiez ce qui a déjà été exécuté avant de reprendre ou de relancer une action.